Apa Arti Hasil Email Catch-All? Cara Menanganinya

Hasil catch-all berarti domain menerima email untuk alamat apa pun, sehingga pemeriksaan tidak dapat dipastikan; perlakukan sebagai Tidak dapat ditentukan dan pisahkan dalam daftar Anda.

Alamat email catch-all berada pada domain yang server emailnya menerima pesan untuk nama apa pun, termasuk nama yang tidak digunakan siapa pun. Itulah sebabnya pemeriksaan pada alamat semacam itu tidak dapat dipastikan sebagai Dapat dikirimi atau Tidak dapat dikirimi. EmailCheckPro memperlakukan hasil ini sebagai Tidak dapat ditentukan alih-alih menebak, dan pemeriksaan yang Tidak dapat ditentukan tidak dikenakan biaya. Pertanyaan yang berguna bukanlah apakah alamat tersebut baik atau buruk, melainkan bagaimana tim Anda harus mengelola kontak yang statusnya benar-benar tidak diketahui.

Arti email catch-all dalam istilah sederhana

Pengaturan catch-all adalah pilihan yang dibuat oleh siapa pun yang menjalankan server email domain tersebut. Banyak panduan menggunakan istilah accept-all dan catch-all secara bergantian, dan keduanya mendeskripsikan perilaku server yang sama.

Mengapa domain melakukan ini? Sering kali tujuannya adalah untuk menghindari kehilangan email saat pengirim salah mengetik nama. Beberapa organisasi juga menggunakannya untuk mempersulit pihak luar dalam menebak alamat mana yang ada.

Itulah inti dari arti catch-all. Hal ini mendeskripsikan bagaimana domain merespons, dan membiarkan alamat itu sendiri tidak terselesaikan.

Mengapa hasil catch-all adalah Tidak dapat ditentukan, bukan Tidak dapat dikirimi

Pemeriksaan Keterkiriman Email melaporkan dua hasil yang selesai: Dapat dikirimi, yang berarti alamat tersebut dapat menerima email pada saat pemeriksaan, dan Tidak dapat dikirimi. Domain catch-all tidak cocok dengan keduanya secara jujur. Menyebut alamat tersebut Dapat dikirimi akan melebih-lebihkan apa yang diketahui, dan menyebutnya Tidak dapat dikirimi akan membuang kontak yang mungkin dapat dihubungi dengan sempurna.

Jadi, pemeriksaan tidak mengembalikan hasil yang selesai dan hasilnya adalah Tidak dapat ditentukan. Dalam alur realtime, ini muncul sebagai kode bisnis non-nol 42200 tanpa vonis yang dilampirkan, dan alamat tersebut tidak dikenakan biaya.

Hal ini penting untuk pelaporan. Jika dasbor atau spreadsheet menggabungkan baris Tidak dapat ditentukan ke dalam jumlah Tidak dapat dikirimi, daftar tersebut terlihat lebih buruk daripada yang sebenarnya dan kontak yang baik akan terhapus. Simpan tiga kategori dalam ekspor apa pun: Dapat dikirimi, Tidak dapat dikirimi, dan Tidak dapat ditentukan. Format tidak valid dan pemeriksaan yang gagal juga termasuk dalam kategorinya masing-masing, karena masing-masing memerlukan langkah selanjutnya yang berbeda.

Cara mengelola kontak catch-all

Tulisan industri tentang alamat accept-all melaporkan bahwa email yang dikirim ke alamat tersebut lebih sering terpental (bounce) dibandingkan email ke alamat yang terkonfirmasi. Satu eksperimen publik dari Hunter mengukur 27% berbanding 1%, dan penulis merekomendasikan untuk tidak menghapus kontak ini maupun memperlakukannya sebagai valid. Perlakukan angka tersebut sebagai data satu vendor, bukan tolok ukur untuk daftar Anda.

Rencana pengelolaan praktis:

1. Pisahkan mereka. Beri tag pada baris Tidak dapat ditentukan di CRM alih-alih mencampurnya dengan kontak yang Dapat dikirimi.
2. Utamakan bukti lain. Jika kontak berasal dari formulir yang diisi sendiri oleh orang tersebut, asal tersebut adalah bukti yang lebih kuat daripada yang dapat ditawarkan oleh pemeriksaan.
3. Batasi paparan. Sertakan kontak Tidak dapat ditentukan dalam pengiriman kecil yang dipantau, bukan pada gelombang pertama kampanye.
4. Gunakan saluran lain. Untuk prospek bernilai tinggi, hubungi melalui panggilan telepon atau jaringan profesional alih-alih mengandalkan satu alamat yang tidak pasti.
5. Periksa kembali nanti. Pemeriksaan di kemudian hari dapat memberikan hasil yang berbeda jika pengaturan domain berubah, jadi simpan baris tersebut alih-alih menghapusnya.

Hindari mengirim pesan uji untuk menyelidiki alamat ini; hal itu mengubah tugas kualitas data menjadi email yang tidak diinginkan.

Catch-all vs hasil Tidak valid dan Gagal

Tiga hasil sering kali tertukar. Tabel berikut memisahkannya.

Input tidak valid tidak sama dengan vonis Tidak dapat dikirimi. Format alamat itu sendiri didefinisikan dalam RFC 5321 publik, yang merupakan referensi format eksternal, bukan deskripsi tentang bagaimana produk mencapai jawabannya.

Tidak satu pun dari hasil ini yang dikenakan biaya, jadi memilahnya tidak memakan biaya tambahan; biayanya hanyalah waktu yang dihabiskan tim Anda untuk memutuskan apa yang harus dilakukan dengan setiap kelompok.

Di mana penanganan catch-all cocok dalam pengerjaan daftar

Penanganan catch-all dilakukan setelah deduplikasi dan sebelum pengiriman apa pun. Jalankan pemeriksaan realtime untuk alamat tunggal saat penangkapan, atau file yang disiapkan saat membersihkan daftar yang ada, lalu bagi output berdasarkan hasil. Baris Dapat dikirimi dilanjutkan. Baris Tidak dapat dikirimi dihapus atau dikoreksi. Baris Tidak dapat ditentukan mengikuti rencana pengelolaan di atas.

Hasil Dapat dikirimi bersifat spesifik pada saat pemeriksaan. Hal itu berlaku sama untuk baris yang Anda putuskan untuk disimpan dari kelompok Tidak dapat ditentukan: menyimpan kontak adalah pilihan bisnis yang dimiliki tim Anda, bukan sesuatu yang disetujui oleh pemeriksaan.

FAQ

Apakah alamat catch-all sama dengan alamat tidak valid?

Tidak. Alamat tidak valid adalah masalah input, seperti domain atau tanda @ yang hilang. Alamat catch-all terbentuk dengan baik tetapi berada pada domain yang menerima email untuk nama apa pun, sehingga statusnya tidak dapat dipastikan. Input tidak valid harus dikoreksi di sumbernya; hasil catch-all harus disegmentasi dan ditangani dengan hati-hati.

Apakah pemeriksaan catch-all yang Tidak dapat ditentukan dikenakan biaya?

Tidak. Hanya hasil Dapat dikirimi atau Tidak dapat dikirimi yang selesai yang dapat ditagih. Pemeriksaan tidak valid, gagal, dan Tidak dapat ditentukan tidak dikenakan biaya, sehingga daftar dengan banyak domain catch-all hanya memakan biaya untuk alamat yang mengembalikan hasil yang selesai. Tarif saat ini ada di halaman dokumentasi harga dan API resmi.

Haruskah kontak catch-all dihapus dari daftar?

Menghapusnya secara otomatis akan membuang kontak yang mungkin dapat dihubungi. Default yang lebih baik adalah memberi tag sebagai Tidak dapat ditentukan, menjauhkannya dari pengiriman pertama, dan mengutamakan bukti lain seperti bagaimana alamat tersebut dikumpulkan. Tim dapat memeriksa kembali nanti karena konfigurasi domain dapat berubah.

Pelajari Lebih Lanjut

Pilih informasi produk yang sesuai dengan langkah selanjutnya dalam alur kerja Anda.

• Lihat dokumentasi produk →
• Hubungi tim →