Potansiyel Müşteri E-posta Doğrulama: Pratik Bir İş Akışı

Potansiyel müşteri e-posta doğrulaması için iki aşamalı bir iş akışı: giriş anında gerçek zamanlı kontroller ve mevcut kayıtlar için toplu kontroller.

Potansiyel müşteri e-posta doğrulaması en iyi iki aşamada çalışır. Giriş anında yapılan gerçek zamanlı bir kontrol, gönderilen adresin o anda teslim edilebilir mi yoksa teslim edilemez mi olduğunu size bildirir. Toplu işlemlerde ise aynı kontrol, içe aktarmalar veya eski formlar aracılığıyla daha önce gelen müşteri adaylarını temizler. EmailCheckPro adrese hiçbir şey göndermez, bu nedenle bir müşteri adayını doğrulamak onlarla iletişime geçildiği anlamına gelmez.

Birinci aşama: giriş anında müşteri adaylarını doğrulayın

Giriş anında yapılan bir kontrol, kişi henüz oradayken yazım hatalarını yakalar. Tek bir adres için POST /api/v1/check üzerinden E-posta Teslim Edilebilirlik Kontrolü'nü veya özel çalışmalar için paneli kullanın.

Her sonucun akışta ne yapacağına karar verin:

• Teslim edilebilir: normal şekilde devam edin.
• Teslim edilemez: sert bir engelleme yerine adresi tekrar girmesi için nazik bir uyarı gösterin; meşru bir kullanıcı yanlış yazmış olabilir.
• Tamamlanmış sonuç yok: müşteri adayının geçmesine izin verin ve kaydı takip için sıraya alın. Tamamlanmamış bir kontrol, kişi hakkında verilmiş bir hüküm değildir.

Mesajı tarafsız tutun. Kontrol, adresin posta alamadığını belirtir, müşteri adayının güvenilmez olduğunu değil.

İkinci aşama: mevcut müşteri adayları için toplu kontroller

Mevcut kayıtlar farklı bir yaklaşım gerektirir. İhtiyacınıza uygun boyutu seçin:

Çoklu sonuçlar giriş sırasını korur, bu da onları satırlara geri eşlemeyi kolaylaştırır. Toplu görevler için durumu sorgulayın ve görev başarıyla tamamlandığında tekil sonuç CSV'sini indirin. Ürün bazlı limitler geçerlidir, bu nedenle güncel sayıları API dokümantasyonundan teyit edin.

Müşteri adaylarını sonuca göre yönlendirin

Hükmü ve kontrol tarihini müşteri adayı kaydında saklayın, ardından yönlendirin:

1. Teslim edilebilir müşteri adayları normal besleme veya satış sekanslarına girer.
2. Teslim edilemez müşteri adayları bir düzeltme kuyruğuna gider. Bir satış temsilcisi başka bir iletişim yolu bulabilir.
3. Belirlenemedi durumundaki müşteri adayları, daha sonra yapılacak bir yeniden kontrol veya farklı bir kanal için ayrı bir segmentte bekler.

Bazı ekipler, bir kampanyadan önce belirli bir süreden daha eski olan müşteri adaylarını yeniden kontrol etmek gibi bir kural ekler. Bu dahili bir tercihtir. Faydalı olan ilke, bir hükmün bir tarihe sahip olması ve kararların hangi tarihe dayandığını belirtmesi gerektiğidir.

Potansiyel müşteri e-posta doğrulamasında sık yapılan hatalar

Ekipler arasında birkaç kalıp tekrarlanır ve her birinden kaçınmak kolaydır.

• Her teslim edilemeyen sonucu teslim edilemez olarak değerlendirmek. Geçersiz format, başarısız kontroller ve catch-all alan adları gibi Belirlenemedi sonuçları farklı durumlardır. Yalnızca tamamlanmış bir teslim edilemez sonucu, adresin kontrol anında posta alamadığı anlamına gelir. Geri kalanını aynı kefeye koymak, ikinci bir bakışı hak eden müşteri adaylarını gizler.
• Bir kez doğrulayıp bir daha asla yapmamak. Giriş anında teslim edilebilir olan bir adres, aylar sonra olmayabilir. Kontrol tarihini saklayın ve özellikle uzun süredir işlem görmemiş müşteri adayları için büyük kampanyalardan önce yeniden kontrol yapın.
• Formda engelleme yapmak. Sert bir durdurma, sadece yanlış yazan kişileri hayal kırıklığına uğratır. Bir düzeltme uyarısı sunun ve sonuç gelmediğinde formun kullanılabilir kalmasını sağlayın.
• Ürünleri tek bir dosyada karıştırmak. E-posta Profil Fotoğrafı Kontrolü, Gmail, Yandex ve Mail.ru adresleriyle sınırlıdır, bu nedenle genel müşteri adayı listelerini E-posta Teslim Edilebilirlik Kontrolü'nden geçirin ve profil fotoğrafı ürününü yalnızca bu alan adları için kullanın.
• Profil fotoğrafını kimlik olarak okumak. Herkese açık bir profil fotoğrafı tamamlayıcı bir sinyaldir. Adresin kime ait olduğunu doğrulamaz ve görseli yeniden kullanma hakkı vermez.

Bir iş akışını başlatmadan önce bu beş noktanın kısa bir incelemesi, genellikle daha sonra yapılacak yeniden işlerin çoğunu ortadan kaldırır.

Teslim edilebilirliği rızadan ayırın

Teslim edilebilir bir müşteri adayı, adresi posta alabilen kişidir.

Rıza, engelleme ve abonelikten çıkma durumlarını kendi alanlarında tutun ve bunları önce uygulayın. Doğrulama, ekibinizin zaten izlediği kuralların yanı sıra liste kalitesine bir girdi olarak hareket eder.

SSS

Ekipler, gerçek kullanıcıları rahatsız etmeden müşteri adayı e-postalarını nasıl doğrulayabilir?

Bir adres teslim edilemez göründüğünde, yazım hatasını düzeltme şansı sunan yumuşak bir uyarı kullanın. Sert engellemeden kaçının ve tamamlanmış bir sonuç döndürülmediğinde müşteri adaylarının devam etmesine izin verin. Bu, hataları yakalarken meşru kayıtların devam etmesini sağlar.

Ekipler veritabanında zaten bulunan müşteri adaylarını nasıl doğrulayabilir?

Bunları TXT veya CSV olarak dışa aktarın ve eşzamansız bir toplu görev çalıştırın ya da 1 ila 100 adreslik grupları eşzamanlı çoklu adres uç noktası üzerinden gönderin. Hükmü ve kontrol tarihini her kayda geri yazın, böylece sonraki kampanyalar tazeliğe göre filtreleme yapabilir.

Teslim edilebilir bir sonuç, bir müşteri adayıyla iletişime geçilebileceği anlamına mı gelir?

Hayır. Bu, kontrol edildiğinde adresin posta alabildiği anlamına gelir. Bir kişiyle iletişim kurma izni, rızaya ve ekibin kendi politikalarına bağlıdır; bunlar teslim edilebilirlik hükmünden ayrı olarak saklanmalı ve uygulanmalıdır.

Daha Fazla Bilgi Edinin

İş akışınızdaki bir sonraki adıma uygun ürün bilgilerini seçin.

• Ürün dokümantasyonunu görüntüleyin →
• Ekiple görüşün →